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【我为临床做服务】医务处到急诊科开展医疗服务能力提升培训

发布时间:2023-05-12 15:31    本文出处:党委宣传部宣传科   
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近日,必赢医务处法规科副科长田娅、科员尚海瑞,医患关系科吴东维等到急诊科开展医疗服务能力提升培训。


会上,医务处人员从急诊科工作的特点、急诊患者就医心理出发,以医疗问题为导向,以提高患者安全和就医体验为目标,通过数据和案例相结合的方式,围绕诊疗服务、医患沟通、病历书写、就医流程等环节与科室作了深入交流,并提出具体应对措施,指导科室如何防范存在的医疗风险。急诊是医院面向社会的重要窗口,是医疗质量和服务质量的缩影,希望科室通过持续改进医疗服务水平,为患者提供优质、高效的医疗服务。


急诊科主任伍国锋表示,医务处相关人员到科室开展培训,对帮助科室提升医疗风险防范意识和服务水平具有重要作用,下步,科室将坚持“以患者为中心”的服务理念,不断加强科室医疗管理,为患者提供优质的医疗服务。

此次培训旨在进一步提升必赢医务人员的医疗服务及医疗安全意识,提高医务人员的医疗风险防范能力,促进和谐医患关系。


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