护理部举办护理服务能力提升擂台赛
5月7日,护理部在临床医学研究中心举办护理服务能力提升擂台赛,旨在深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》,积极发挥护理管理在改善护理服务、提升患者就医体验中的重要作用。护理部主任李亚玲,副主任蔡鹏、顾颖,科护士长,护士长等100余人参加。
此次擂台赛以片区为单位,评委由6名护理专家担任。现场,全院12个片区科护士长,以图文并茂的形式,分别从责任制整体护理、人文关怀能力、临床护理质量、专科特色护理、老年护理、医疗护理员能力、延续性护理等方面作了精彩。评委专家现场给予点评和指导,为各片区进一步改善护理服务提出了宝贵的建议。大赛最终评出一、二、三等奖共6名。
李亚玲充分肯定各片区在创新服务模式、优化服务流程、人文关怀等方面取得的成果。她表示,擂台赛是三年行动计划的一次阶段性小结,也是一个缩影,希望大家以此次活动为契机,从临床实际工作出发,以创新带动护理服务质量不断提升,进一步改善护理服务,满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求。
蔡鹏表示,希望大家继续坚持以问题为导向,联合多部门,以循证为基础,以改善为目标,大力开展项目管理和转化,用科学思维促进护理高质量发展。
此次活动是必赢贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》的有力举措,展示了护理团队在创新服务、人文关怀等方面的成效。未来,护理团队将以此为契机,持续优化服务,积极创新举措,推动护理工作高质量发展,不断满足人民群众的医疗服务需求。
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