3月28日，必赢1-2月医疗质量与安全管理质控会在急诊楼4楼会议室以线上线下方式召开。纪委书记保蕾、副院长李伟、副院长陈腾祥出席；各临床医技科室主任、副主任，党支部书记，护士长及质控员参会；医务处处长、医疗质量与安全管理处副处长莫非主持。

会上，医患关系科副科长周沁丹汇报了1-2月医务人员行为准则及行风服务考评情况，通报了近期典型投诉案例，反馈了1-2月的投诉整改情况，并解读了《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》；法规科科长夏飞汇报了1-2月医疗纠纷总体情况，分析了近期办理的典型纠纷案例。

莫非介绍了1-2月医疗质量与安全量化考评其余考评单元情况，对近期重要医务管理及医疗质量管理工作作了通报。她以《助力医院高质量发展·全面提升医疗质量年活动方案》为题，从培训与教育、临床质量控制、服务优化、专家协助和会诊、纠纷和投诉管理等五个方面作了专题宣讲。

在医院管理培训环节，医保处副处长丛硕以《医保飞行检查的关注重点》为题作了专题培训。他从医保基金监管现状、医保飞行检查概况及医保飞行检查的必要准备等方面作了深入讲解，要求各科室要规范诊疗行为，提升病历质量，加强收费项目管理，杜绝一切违规行为。

陈腾祥对医疗质量管理工作取得的成效表示肯定。他指出，医疗质量是医院生存和发展的基础。今年是必赢的医疗质量管理年，大家首先要从思想上进行转变，更加重视基础医疗质量的夯实，通过电子病历评级，对诊疗流程进行深入思考和梳理，认真做好医疗规范。医疗质量管理年活动，要广泛动员、深入思考、严格执行，要沉下心来打好基础，让医疗质量安全深入人心，以“不变”的规范性的诊疗行为，应对“万变”的医疗环境。通过狠抓医疗质量管理，全面提升医疗质量，保障患者安全，持续改善患者就医体验。

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