11月4日下午，机关第四党支部、第十二党支部联合开展医院总值班专题培训，旨在进一步加强医院管理，规范医院总值班工作，提高总值班人员综合协调和应急处置能力，切实把“我为群众办实事，我为临床做服务”活动落实到实际工作中。院长左石出席并致辞，院办公室主任、机关第四党支部书记张玫，院办公室副主任、机关第四党支部组织委员余钦，医务处处长、机关第十二党支部书记赵伟，医疗保险处处长唐萍及院总值班一值班全体人员参加会议。会议由院办公室副主任周红主持。

左石在致辞中强调，行政总值班是医院管理的重要组成部分，不断完善行政总值班制度,提高行政总值班人员的管理素质和能力,对促进医院的内涵建设，提升医院管理水平，更好地为临床和患者服务具有十分重要的意义。全体值班人员要加强理论学习，强化自我素质，提升工作能力；明确角色定位，强化责任担当，扩宽工作思路；熟知岗位职责，强化服务意识，提升质量与安全。  

培训会上，赵伟详细介绍了常态化疫情防控与转诊转院培训知识，涵盖应急演练、生产安全等十八条具体措施。唐萍讲解了医保常见问题，包括医保报销目录、异地参保人就医流程、快捷医保结算凭证等。余钦为大家作了公文写作培训。医务处法规科科长李福强、医德医风办公室副科长高瑞分别就医疗纠纷及病历封存、投诉处理与医患沟通作了培训。

通过培训，大家进一步强化了责任意识和使命担当，增加了协调工作的知识储备，明晰了院总值班中解决问题的路径。大家表示，将牢记初心，坚守岗位，坚持以病人为中心、以临床为核心，做好院总值班工作，确保医院平稳运行，为医院高质量发展做出积极贡献。

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