437ccm必赢关于排队叫号系统采购的竞争性谈判公告
437ccm必赢就排队叫号系统项目采购进行竞争性谈判,具有提供货物能力的供应商均可前来报名。
一、采购功能清单
功能模块 | 功能点描述 |
排队叫号系统 | 1.支持查询检索、实时查看、复诊(回诊)处理、患者选医师、优先、现场预约、退号处理、过号处理、转移队列、挂起功能、编辑信息、手动挂号、管理多个科室功能、支持批量签到、延时呼叫、广播功能。 2.支持呼叫、重呼、暂停就诊、过号、就诊完毕、选呼功能,能查询详细的排队等候队列信息。 3.诊区排队显示屏软件支持Android操作系统,包括55寸监控大屏、18.5至23寸门诊LED显示屏。 4.支持医生在任意PC登录,门诊大屏内容随诊室登录医生任意切换。 5.支持横向和竖向显示。支持滚动显示当前呼叫、等待、过号的排队叫号信息。支持显示日期时间信息。支持显示等候人员的排队号码、姓名和科室信息。支持排队叫号时立即全屏显示排队叫号信息,屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。能够清晰和准确的发音,支持患者和医师姓名、诊室号的呼叫。 6.支持手工输入住院号及扫码方式进行报到。患者在报到时,能够显示患者的挂号信息以及当前等候的总人数。复诊患者报到后,系统将其自动分配到原看诊医生的队列中。系统须可自定义设置初诊、复诊、过号患者之间的优先级。支持复诊、过号患者再次报到,进入排队队列。患者可自主选择当前出诊医生排队签到。患者已签到再刷卡可查询等待人数。 7.支持排队队列就诊提醒推送。 |
系统对接 | 1.包含与HIS系统做对接,支持获取读取挂号数据、医生信息、科室信息、诊室信息等内容,支持将复诊信息回传HIS系统。 2.包含与RIS系统做对接,支持获取检查数据、检查室信息等内容。 |
二、 技术要求
技术服务要求 | 采用主流关系型数据库,能高效处理大型三甲医院的高并发访问,保证了数据的高时效、高精度;平台在对医院的架构适配上也具备很高的灵活性,分诊台、呼叫器、综合大厅屏、诊室门口屏等设备在系统中进行虚拟化管理,可以实时进行调整,根据医院医院需求扩充院内使用范围;管理入口可以在内网中的任意电脑登录,通过设置权限给平台不同角色不同的功能,能安全高效的管理平台;平台与三方系统(如:HIS、PACS、LIS等)有良好的兼容性,可以做到实时数据交互,智能的进行排队叫号。包含门诊叫号、检查科室叫号、药房叫号、医生排班、统计查询等模块,不限使用点位。 |
三、免费保修期外售后服务要求
1 | 免费维保期 | 提供免费维保期至少三年,自最终验收合格并交付使用之日起计算。 |
2 | 维修响应及故障解决时间 | 在维保期内,投标人提供电话7*24小时服务,在接到报障通知后即时响应,3小时内解决故障。如发生紧急故障的,中标方需6小时内到达故障现场。 |
3 | 投标人售后服务承诺 | 中标方应按其投标文件中的承诺,进行其他售后服务工作。 |
4 | 维保服务范围 | 数据上报、系统接口、功能模块改造、系统故障处理、修复系统BUG、定期排查系统及平台漏洞隐患、优化系统策略。 |
5 | 产品升级服务 | 在维保服务期内,如本合同产品升级,乙方应免费为甲方更新软件(不限版本)。 |
6 | 第三方产品对接服务 | 在维保服务期内,如甲方提出乙方产品与第三方产品数据对接需求,乙方应免费为甲方进行数据对接,包括但不限于对接《集成平台》产生的功能变更。 |
四、其他商务要求
关于交货 | 1.签订合同后90天(日历日)内。 2.投标人必须承担的系统的安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。 |
项目团队要求 | 1.*项目投标方能够根据医院使用需求做适量定制化开发。 2.要求投标方针对本项目成立项目小组,提供完备的项目方案书,在方案书中提供书面名单,人员一旦得到医院确认,无特殊理由不得随意变动。 3.要求投标方系统在通过验收前必须现场留驻足够的实施人员,不少于2人。 4.实施人员需具备至少原厂3年工作经验。 5.采购人有权根据实施情况要求更换驻场项目经理和实施人员。 |
本项目开发人员要求 | 1.根据采购人需要提供定制化开发服务,开发内容需满足采购功能清单及技术要求。 2.项目管理人员不少于1名,具有计算机专业本科或以上文凭,5年以上工作经验,具有信息系统项目管理经验。 3.在整个项目建设过程中中标单位未经建设单位同意不得单方面随意更换人员。 |
培训要求 | 1.在项目运行之前,投标方需提供相关培训文档,对信息科系统管理员、日常维护人员、技术层面人员;非信息科的医院管理人员、操作员。系统管理人员培训内容为系统中涉及的相关技术内容;管理人员培训内容为系统流程和相关管理思想;操作员为系统的操作培训。 2.培训方式以集中培训为主,现场培训为辅,集中培训次数为应满足所有受训人员接受培训2次以上。 |
五、报名时需提供的资料包含:
1)营业执照副本复印件(复印件加盖公章);
2)经办人的授权委托书原件;如果是代理商还需要提供制造商或总经销商针对本项目的授权书原件及加盖公章的复印件1份;
六、投标人资格要求:
1) 具有独立承担民事责任的能力;
2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3) 具有履行合同所必需的软件系统、设备、专业技术和服务能力;
4) 投标人是代理商的还须提供产品制造商或总经销商对本项目的授权书;
5)有依法缴纳税收的良好记录;
6)有良好的市场业绩;
7)产品质量等级必须达到国家相关规范合格或以上;
8) 本项目不接受联合体投标。
七、开标须携带的资料:
1)公司营业执照等资质复印加盖鲜章;
2)法定代表人授权书(原件)及被授权人身份证(原件);
3)产品及公司相关资质证书;
4)接口建设方案及资费报价单;
5)投标文件正、副本的份数:正本1份、副本3份;
6)其他相关资质或证明材料等;
八、获取招标文件
凡符合资格要求的投标人,请按第2条要求于 2021年 5月27日至6月3日(节假日除外)截止,向招标人了解有关信息。逾期未报名的商家将被拒绝。报名及获取信息地点:贵州省贵阳市贵医街28号437ccm必赢医学网络中心。
九、联系方式:
联系部门:437ccm必赢医学网络中心
联系人:丁睿
联系电话:18984813775
437ccm必赢网络中心
2021年5月27日
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