9月25日，必赢临床检验中心组织召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育暨实验室精益管理改善活动总结会。此次活动以主题教育为主线，结合临床检验工作实际，紧紧抓住“提升临床检验服务质量、缩短报告时间，改善患者就医感受”目标，利用实验室精益管理培训及质量改善契机，真正将“守初心、担使命、找差距、抓落实”的中心思想融入到实际工作中。

随着医疗服务需求的不断提升，对检验服务流程与科室管理也提出了更高的要求，为了进一步助力改善检验流程，提高工作效率，减少浪费，降低成本，提升全体员工对潜在问题的发现、分析及解决能力，必赢临床检验中心继去年的5S培训后，于今年6月份组织了精益管理培训，启动了“实验室精益管理培训及质量改善”活动计划。培训主要以讲师理论培训及员工互动参与相结合的方式进行，通过连续三天个下午的培训讲解及交流互动，中心三个专业科室派出的五个小组精益管理工具，共识别潜在风险107条，并形成20条一期精益改善工作计划。随后，结合必赢“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排，中心以专业组为单位组成流程及质量改善行动小组，进行了为期3个月的第一期实验室精益改善实践活动,并按计划如期进行了汇报评比和总结表彰。

会上，各专业科室分别派出代表进行精益管理改善过程及成果汇报，刘宝、佘国、赵佩玲、蔡东竹及张培生5位老师分别代表微生物专业组、生化和分子诊断专业组、免疫专业组、急诊组和血液体液专业组进行了精彩汇报。

针对20条一期精益改善目标，各组在完成临床工作之余，应用精益标准化相关理论知识，对培训中形成的工作计划认真落实，并根据专业学科特点和各实验室的具体情况进行改进。具体包括优化标准化操作流程，规范实验操作步骤，对于形成的管理共识通过标准化进行推广并保持，实验室全员共同遵守；对实验室区域进行整体规划，释放操作空间，消除工作现场安全隐患，使工作环境更加有序；实施实验室可视化管理，将可移动的物品进行颜色区分，统一标签管理；进一步建全与临床科室联系制度，与临床科室保持良好沟通和交流。通过对精益管理培训改进实践，使精益管理及“以服务病患为中心”的理念得到了进一步强化和落实。经过第一轮实验室精益改善实践，各专业组建立防错机制6项，排查安全隐患10余处，建立现场标准5条，优化流程方案2项，取得第一阶段的质量改善成果17项。

总结汇报的评委由各专业科主任及管理组长担任，并且由培训导师对各专业的汇报进行点评，使得各专业组共同分享了改善方法、措施和成果，对精益六西格玛实验室管理理念有了更加深入的认识。根据汇报评分结果共评选出一、二、三等奖各一名和优秀奖两名。总结汇报会在愉快的氛围中颁奖结束。

作为检验工作者，我们的“初心”正是“以病患服务为中心，精益求精，追求卓越”。围绕这个“初心”，我们将以不断努力提高检验服务质量和效率，提升临床及患者满意度作为工作目标。精益管理助力检验质量及效率提升，精益改善，我们一直在路上。

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