编者语:
医院门诊是面向患者的重要窗口,是接触病人时间最早、人数最多、范围最广的地方。门诊党支部作为全省党支部标准化规范化示范点,一直把改善服务作为党员践行初心使命的重要举措。在这里,有这么一群白衣天使,他们立足于平凡的岗位用心用情服务患者,把优质服务化作涓涓细流,滋润到每位患者的心田,用爱心行动和精湛技术撑起患者心中美好安宁的蓝天。让我们走进他们的工作日常,阅读属于他们的爱心故事。
微笑服务,主动服务,以亲切而饱满的热情迎接每一位患者,主动提供帮助,解决患者就诊、缴费、检查、咨询困难等等问题,避免患者走弯路、费时间、就医难,提供优质护理服务,这是我们的使命!
“您好,请问孩子哪里不舒服?”一句句亲切的话语,一个个热情的微笑,这是儿科门诊护理人员对前来就诊患儿的第一声问候,也就是这第一抹微笑拉开了就医服务的新篇章,营造了诊区环境舒适、安静祥和的新氛围,开启了优质护理服务的新征程。
护理工作是一个充满爱的职业,护士将这份“爱”与“母爱”完美呈现在平凡的工作岗位上,创造了别样的风景线。门诊儿科护理任务繁重是众所周知,然而她们没有抱怨,只有甜美的微笑、饱满的工作热情和对孩子们暖暖的爱,这里每天都在演绎“爱”的故事…… 你看:就诊前的体温测量;等待就诊过程中的防疫健康宣教;就诊过程中的秩序维护;还有帮部分家长配制牛奶、上洗手间,这群白衣天使还临时负责给看管他们的孩子等等。作为一名护理工作者,我们只是做了份内的事,这是我们平凡工作中的一部分。虽然有时在工作中,我们也有不被患儿家长理解的时候,有委屈的时候,但更多的是一句句“谢谢!谢谢!”,让我们倍感欣慰,我们自己也被这种使命感牢牢拴住,决心要更加努力的为患儿奉献我们所有的汗水和力量!一路芬芳,爱在“童”行,孩子们的笑靥和家长宽慰的笑容是辛苦付出之后得到的最好礼物。
正如雷锋所说:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命,如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?”作为普通的护理人员,我们将在平凡岗位上用心用情服务患者,用微笑服务和爱心行动,滋润患者心田,撑起一片美好安宁的蓝天。