2月16日，护理部质量管理科在临床技能中心207教室举办了“不良事件与第二受害者”培训会。护理部副主任蔡鹏主持，烧伤整形科护士长黄蓉蓉作培训，科护士长、护士长及护理组长共计100人参加。

第二受害者（second victim）是指医务人员经历了意外的医疗失误或导致患者伤害的不良事件，感受到了与事件相关的创伤和伤害。护理部质控办除了致力于不良事件的根因分析，也关注因不良事件受到二次伤害的护士。而护士长作为基层管理者，对不良事件的处理和对护士的态度至关重要。

本次培训前首先通过问卷调查，了解护士长对“第二受害者”的知晓程度，根据问卷调查结果制定培训方案。培训内容主要围绕谁是“第二受害者”、护士长共情策略、组织支持的重要性、患者安全文化的构建四个主题进行。

蔡鹏表示，护理不良事件可能会对护士造成严重影响，护士长在管理工作中不可只重视对护士的管理与教育,也要关心护士、了解护士、尊重护士，关注其情感支持、身心健康，帮助护士从不良事件中学习和成长，避免不良事件再次发生。

会后，参会的护士长均表示，通过了解“第二受害者”这一概念后，认识到了以往工作中存在的不足。发生不良事件时，会多关心关爱护士，并将在日常工作中更多地给予护士支持。

此次分享会取得了良好成效，下步，必赢将进一步加强对“第二受害者”知识的培训力度，并对全省医联体单位进行广泛培训，在全省范围内普及“第二受害者”知识，号召护理管理人员关心关爱护士队伍。

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