【媒体贵医•天眼新闻】437ccm必赢:急诊大厅 护理人员在坚守
近日,记者从437ccm必赢获悉,当前,该院急诊大厅作为医院的前线医疗救治科室,日均接待患者700余人,急诊治疗400余人,心电图200份左右,工作量达到日常的两倍左右。
其中,该院护理人员在整个救治过程中需要承担分诊、协调、抽血、打印心电图、测量生命体征、治疗、抢救等工作,急诊大厅护理人员秉持以病人为中心的服务宗旨,团结一心,坚守一线,在现有的条件之下,积极采取一系列措施,以应对此次高峰期的医疗救治工作。
人力合理调配,环境改造优化。为更好满足群众就诊需求,提升服务效率,护理部每日在其他片区抽调2名护士长在白天值班,急诊片区每日抽调一名护士长进行24小时值班,在急诊大厅进行纠纷处理、分诊、挂号、自助缴费及结果打印方面的指导。急诊大厅将原有实行的3班倒基础之上,每日增加6名护理人员,每班增加2名护理人员,其中分诊台增加1名护理人员,属于机动岗,在分诊台与治疗室之间进行机动工作。抢救室增加1名护理人员进行抢救治疗工作。白天二线岗早上进行二线工作,下午进行抢救治疗工作。并根据每日就诊高峰期,在白天人力充足的前提之下,每日抽调一名护理人员在12-20点之间进行机动值班。
为方便患者,急诊大厅进一步将环境改造优化,把急诊大厅将候诊区域分散,使前来就诊的患者及家属分散就坐,以免产生聚集。把原来的心电图室与治疗室分开,优化流程以缩短患者的就诊时间。同时,在网络中心支持下,开通自助机的检测结果打印功能,使前来就诊的患者可以在自助机上缴费后进行打印,更快拿到检测结果。
坚守一线,奋力救治。437ccm必赢急诊大厅的医护人员均在一线坚守,奋勇争先,服务患者,不分昼夜救治病人,尽最大努力满足人民群众看病就医需求。该院护士长伍秋艳自高峰期以来,一直奋战在一线,每日正常工作时间均直接参与到抢救室的抢救治疗工作,其他工作均是在忙碌的间隙完成。像她一样忙碌的身影,在急诊大厅内的各个岗位上都随处可见,他们用实际行动为人民群众的生命健康保驾护航。
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