“每次就诊，冯医生就像迎接他的亲人或朋友一样的接待我们，我们对他的热情可亲的态度很感动。从这几年的接触中，感到除了对我们这样热心负责的诊疗外，对其他的病人都是同样的对待。每当病人要离开时，他都会耐心认真的告知病人有关康复的嘱咐，他这种对工作认真负责关爱病人的工作态度，使我们每一位患者都感到无比的温暖，并心怀感激之情。”患者夫妇在感谢信中写道。

三年前，这对夫妇因肾病到肾内科冯志鹏医师处就诊，在随后的几年里，他们每月都复查随诊，冯志鹏每次都热情接诊，细心询问其病情，他认真负责的工作态度让患者深受感动。数十次的接诊，冯志鹏一如既往地耐心解答患者的提问，详细掌握患者的疾病发展动态，并制定科学的治疗方案。在他的精心诊疗下，这对夫妇的病情稳定，状态良好。

信中的一字一句都体现了患者及家属对医护人员的赞誉，这些肯定也成为医护人员持续为患者健康付诸努力的持久动力，激励着医护人员不辍躬耕，以精湛的医术和优质的服务，为患者健康保驾护航。