【媒体贵医•动静】动静健康丨医病医身医心:医务人员暖心举动,获得患者赞扬
“谢谢医生和护士们对我的照顾,让我第一次住院可以非常安心,也谢谢保洁人员每天仔细打扫卫生,让我真的以为在度假,特别是坐在窗边看风景的时候,其中一位护士,在我得知我有轻度强迫症后,告诉她,她主动向我分享自己的经历,安慰我,让我很感动。起初我以为自己没关系,其实只是难过的情绪被封住了。很抱歉忘记这位护士的名字了,她每次给我药以及抽血时,都会清晰地叫出我的名字、年龄来核对,谢谢你让我感到踏实。”
这是内分泌代谢病科一位患者吴女士在留言簿上写下的感谢信,记录了她在住院期间的感受,以及对医务人员的感谢。
跨越一千余公里,贵州患者在家门口得到中山一院专家诊治
吴女士家住贵阳市花溪区,通过微信了解到2月8日、10日和12日,中山一院贵州医院组织中山大学附属第一医院首批派驻专家和437ccm必赢派驻专家共130余名在门诊大厅举行大型义诊活动。有胸外科、器官移植科、内分泌科、心血管内科、呼吸与危重症医学科、肾内科、神经内科、心脏外科、神经外科、重症医学科等科室的专家现场坐诊,其中就有她想就诊的内分泌科。
“我经期紊乱3年多了,在很多医院也都看过,但是一直没有见好,这次听说中山一院贵州医院要开展大型义诊活动,里面还有中山大学附属第一医院的专家,所以我今天一早就开车到医院,请医生帮我看一下病情,广州到贵州有一千多公里,能在家门口就看到中山一院的专家,这为我们老百姓提供了太多便利了”吴女士说到。
在义诊现场,吴女士早早就等候在中山一院贵州医院副院长、内分泌科副主任医师李海的诊位前。
“李医生很细心,详细询问了我的病情经过,以及原来的检查结果,并根据我的病情,讲解了接下来要开展的治疗方案”吴女士说。
吴女士3年前开始出现月经紊乱,经期延迟,月经量较前减少,外院查雄激素高,B超怀疑多囊卵巢综合征,曾予以“黄体酮”等药物治疗,疗效欠佳。平时精神压力大,伴有心悸,紧张时会头痛,睡眠质量差。根据吴女士的病情,李海现场细心解答她的疑惑,并为她办理了住院治疗。
医务人员暖心举动,让患者得以解开心结
住院期间,吴女士为病情所焦虑,睡眠质量也不好,常常深夜了还独自坐着发呆,这一幕被深夜巡视病房的内分泌代谢病科护士向青看在眼里,向青主动上前嘘寒问暖。
“当时生病,心情不是特别好,加上我自己有点儿强迫症,希望事情都能做得更好一点,对自己要求也比较高,压力也比较大,所以比较焦虑。当时我也没有想到向青护士会和我聊天,她和我讲了一些她的工作和生活的经历,以及她缓解焦虑的一些小诀窍,让我感到很温暖。”吴女士说。
能帮助吴女士缓解焦虑的心情,向青感到很高兴,她始终认为,温暖是相对的,你温暖了别人的同时,自己的内心也很温暖。
“就诊时,张智医生热情、细心;张淼医生则温柔、耐心,感谢他们对我无微不至的照顾”吴女士说到。
看到患者的感谢,内分泌代谢病科住院医师张智感到欣慰,他觉得自己应该有的举动,却被患者如此认可,这让他内心更是充满了力量,他说:“都说医学是传递善良,救护患者,体现人生价值的职业。然而,我认为,与其称之为职业,不如视之为使命,关注患者的生活点滴,多一些暖心的关怀,少一些冰冷的嘱咐,患者康复后的笑容和发自内心的感谢,就是我们想为之守护的使命。”
来源:动静健康
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